Si prega di leggere attentamente i termini e le condizioni di Padbike. Tutti i partecipanti devono accettare i termini e condizioni per prenotare con noi.

Padbike si riserva il diritto di modificare questi termini e condizioni in qualsiasi momento senza preavviso. Nel caso in cui vengano apportate modifiche, i nuovi termini e condizioni saranno pubblicati immediatamente sul nostro sito web.

 

PRENOTAZIONE CON NOI

Una volta che Padbike riceve una email da parte tua con informazioni sul:

 tipo di pacchetto di vacanza richiesto o la tipologia di escursione guidata breve, il numero di ospiti, le date del soggiorno presso di noi, le date alternative nel caso fossimo completamente prenotati e una breve descrizione sul livello di abilità dei partecipanti, inclusa l'esperienza di guida del gruppo, Padbike ti risponderà sulla disponibilità e ti fornirà il nostro modulo di prenotazione. La prenotazione del tuo soggiorno con noi sarà confermata solo una volta che avremo ricevuto i moduli di prenotazione completi da tutti i partecipanti.

Si applicano i servizi e i prezzi confermati con la prenotazione.

 

ACCONTO 

Per confermare la prenotazione, è richiesto un acconto non rimborsabile del 30% del costo totale della prenotazione a persona al momento della prenotazione.

 

PAGAMENTO DEL SALDO

Padbike deve ricevere il pagamento del saldo finale entro 21 giorni dalla data di arrivo della tua vacanza presso di noi. Se non riceviamo il saldo entro questo periodo, o se non hai fornito evidenze giustificate per suggerire diversamente, ci riserviamo il diritto di considerare la tua prenotazione come cancellata, di autorizzare un'altra prenotazione al tuo posto e di applicare la tariffa di cancellazione descritta di seguito.

Se prenoti dopo 3 settimane dalla tua vacanza presso di noi, allora sarà richiesto il saldo completo, una volta confermata la tua prenotazione.

 

MODIFICHE ALLA PRENOTAZIONE

Padbike cercherà di accogliere le modifiche richieste rispetto ai dettagli originali forniti con la prenotazione, tuttavia, se non possiamo soddisfare tali modifiche e desideri annullare le vacanze, verrà applicata la tariffa di cancellazione descritta di seguito.

 

MODIFICA DELL'ALLOGGIO

Se per cause di forza maggiore, l'alloggio prenotato non fosse più disponibile ad ospitare i partecipanti al Mountainbike tour organizzato da Padbike, Padbike si occuperà di trovare una nuova sistemazione con le sesse caratteristiche.

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TARIFFE DI CANCELLAZIONE

In caso di cancellazione da parte tua, le tariffe di cancellazione per Padbike sono indicate di seguito e devono essere pagate entro la data di arrivo iniziale delle tue vacanze, a meno che la cancellazione non avvenga a causa di forza maggiore:

 

3 o più settimane prima della data di arrivo delle tue vacanze: 20% del costo totale (corrisponde all'acconto non rimborsabile)

3 - 2 settimane prima della data di arrivo delle tue vacanze: 60% del costo totale

Meno di 2 settimane prima della data di arrivo delle tue vacanze: 100% del costo totale

 

CHIUSURA ISCRIZIONI E NUMERO MINIMO DI ISCRITTI

La data di chiusura delle iscrizioni è alle ore 21.00, 21 giorni (3 settimane) antecedenti alla prima giornata del tour. Alla chiusura delle iscrizioni verrà comunicato immediatamente se il tour ha raggiunto il numero minimo di iscritti, ovvero 4. Per il Tour Giro dell'Elba in E-MTB di 3 giorni, il numero minimo di partecipanti è 5.

In caso di mancato raggiungimento del numero minimo di iscritti il cliente avrà diritto a una e una sola delle seguenti due alternative:

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1. Buono pari al valore del tour da spendere per qualsiasi tour promosso attraverso il sito web di Padbike.

2. Rimborso dell’intera somma versata.

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CANCELLAZIONE DA PARTE DI PADBIKE

Nel caso improbabile in cui dobbiamo annullare il bike tour che hai prenotato, ti offriamo un rimborso completo del pagamento o delle date alternative per le tue vacanze presso di noi, a seconda delle tue preferenze.

 

TASSA DI CAMBIO EURO

I nostri prezzi sono in Euro (€) e la tua vacanza presso di noi deve essere pagata in Euro (€). Nel caso in cui prenoti da un paese al di fuori dell'Euro, riconosciamo che il tasso di cambio dall'Euro alla tua valuta può variare dalla data del pagamento dell'acconto fino alla scadenza del saldo finale. Ridgeline non offre alcun risarcimento monetario per eventuali aumenti o diminuzioni dei costi totali causati dai cambiamenti dei tassi di cambio.

 

IL METEO

Sebbene il clima mediterraneo sia mite, possono verificarsi forti piogge o tempeste che possono influenzare la tua vacanza e la guida sui sentieri. Padbike farà del suo meglio per far fronte alle diverse situazioni meteorologiche, tuttavia, per garantire la sicurezza dei nostri clienti e del nostro personale, Padbike si riserva il diritto di cancellare eventuali giorni di guida durante la tua vacanza. Inoltre, Padbike non può essere ritenuta responsabile delle condizioni meteorologiche avverse.

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Nel caso in cui le previsioni meteorologiche non permettano l'esercizio dell'attività in sicurezza, sia per la guida che per gli iscritti, il tour viene cancellato. Padbike si riserva il diritto pieno ed esclusivo di cancellare un tour a causa di condizioni meteorologiche avverse. Padbike si riserva un limite di tempo di 48 ore prima della data di inizio del tour, per informare i partecipanti dell'imminente annullamento del tour. Se Padbike annulla il tour entro 48 ore dalla data di inizio, i partecipanti hanno diritto a un buono pari al 70% del valore del tour. Tale buono può essere utilizzato esclusivamente per acquistare un altro Padbike tour sul sito padbike.com. Il buono ha una scadenza di 1 anno (365gg). Se il tour viene annullato dopo le 48 ore della data di inizio, allora non è previsto alcun buono.

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VEICOLI PER IL TRASPORTO E RIMORCHI PER LE BICI

I clienti utilizzano i veicoli di Padbike o di eventuali collaboratori esterni per il trasporto e i rimorchi per le bici interamente a proprio rischio. I clienti sono responsabili per il trasporto sicuro delle proprie bici e devono assicurarsi che le loro bici siano sistemate saldamente sui rimorchi. Padbike non può essere ritenuta responsabile per eventuali danni alle bici dei clienti durante la vacanza presso di noi.

 

TRASFERIMENTI IN VAN

Eventi improbabili come il guasto del veicolo, il traffico intenso, gli incidenti, le condizioni meteorologiche avverse o altri eventi imprevisti possono ritardare il nostro servizio di navetta per il porto. Pertanto, Padbike non può garantire l'arrivo al porto all'orario prestabilito. Inoltre, Padbike non può essere ritenuta responsabile per eventuali traghetti persi in nessuna circostanza, né coprirà eventuali costi conseguenti che possono verificarsi a causa di traghetti persi e di una partenza ritardata.

 

SICUREZZA E RESPONSABILITÀ DEI CICLISTI

La mountain bike è uno sport pericoloso e comporta determinati rischi. A causa della natura impegnativa dei sentieri e della quantità di guida che i nostri clienti faranno durante i tour guidati in mountainbike presso di noi, è probabile che si verifichino incidenti durante la guida. Lo staff di Padbike prenderà tutte le precauzioni per garantire la sicurezza dei ciclisti, tuttavia Padbike non può essere ritenuta responsabile di eventuali incidenti, lesioni o, estremamente improbabile, della morte dei ciclisti durante le escursioni guidate con noi. 

 

L'utilizzo degli adeguati equipaggiamenti di sicurezza può ridurre l'estensione delle lesioni. Un casco da mountain bike adeguato e una protezione minima sono assolutamente essenziali per un ciclista. Il personale di padbike si riserva il diritto di rifiutare di accompagnare qualsiasi ciclista che non indossi un casco e protezioni per le ginocchia. Per la guida più aggressiva in discesa, è fortemente consigliato l'utilizzo di un casco integrale per una maggiore protezione in caso di cadute violente sul viso. Sono inoltre consigliati guanti da ciclismo adatti da indossare in qualsiasi momento durante la guida con lo staff di Padbike. Poiché le protezioni (gomiti e ginocchia) sono state dimostrate in grado di ridurre la gravità potenziale delle ferite esterne e possono ridurre la probabilità di fratture in caso di incidenti, consigliamo vivamente di indossare protezioni adeguate durante la guida.

 

Padbike non può garantire la sicurezza di ogni sentiero. Pericoli naturali come alberi caduti, frane o inondazioni possono accadere senza preavviso e Padbike non può essere ritenuta responsabile di eventuali perdite, danni o lesioni causate da tali pericoli.

 

INCIDENTI E PRIMO SOCCORSO

Tutto il personale di Padbike è dotato di un kit di primo soccorso di base e dei contatti locali di emergenza nel caso di un incidente. In caso di incidente, il nostro personale agirà secondo le loro conoscenze ed esperienze, tuttavia non sono professionisti medici qualificati. Nel caso in cui non desideri essere curato da parte dello staff di Padbike e desideri aspettare l'arrivo di professionisti addestrati sul luogo dell'incidente, ti preghiamo di informarci immediatamente.

 

DIRITTO APPLICABILE

Questi termini e condizioni sono soggetti alla legge italiana e qualsiasi controversia che possa sorgere sarà sottoposta alla giurisdizione esclusiva dei tribunali italiani.

 

ACCETTAZIONE DEI TERMINI E DELLE CONDIZIONI

La prenotazione dei tuoi soggiorni con Padbike implica l'accettazione di tutti i termini e le condizioni sopra menzionati. Assicurati di leggere attentamente e comprendere completamente tutte le disposizioni prima di effettuare la prenotazione.